Matriz de Obligaciones TIC

📱 SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Y TELEMÁTICOS (SVA) 8 servicios ▼

ISP (SVA) 28 ▼

► FINANCIERO 3 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

📋 Normatividad:
• Artículo 64 de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009. • Resolución MINTIC 290 de 2010, Artículo 8, modificado por la Resolución MINTIC 2877 de 2011. • Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, Literal A compilado por el Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.6.1.1.6 Numeral 1. • Resolución MINTIC 1260 de 2016. • Decreto 1078 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector TIC) Titulo 6. • Articulo 14 y 16 de la Resolución MINTIC 376 de 2022. • Decreto 1972 de 2003 (Para los PRST en Transición). Artículos del 16 al 27. En los casos que aplique. • Decreto 1079 de 2023, Artículo 2.2.26.2.5, Numeral 5.

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
• Artículo 64 de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009. • Resolución MINTIC 290 de 2010, Artículo 8, modificado por la Resolución MINTIC 2877 de 2011 • Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, Literal A compilado por el Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.6.1.1.6 Numeral 1. • Resolución MINTIC 1260 de 2016. • Decreto 1078 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector TIC) Titulo 6. • Decreto 1419 de 2020 el cual subroga el Decreto 1078 de 2015 sección 1 del capítulo 2 del título 6 de la parte 2 del libro 2. • Decreto 2926 del 2005- Articulo 9 - Literal d): Para Liquidación del Servicio de L.D. En los casos que aplique. • Decreto 1079 de 2023, Artículo 2.2.26.2.5, Numeral 5." • Decreto 1078 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector TIC) sección 1 del capítulo 2 del título 6 de la parte 2 del libro 2., el cual aplica hasta el cuarto trimestre de 2020. • Decreto 1419 de 2020 el cual subroga el Decreto 1078 de 2015.sección 1 del capítulo 2 del título 6 de la parte 2 del libro 2., el cual aplica a partir del primer trimestre de 2021. • Resolución MINTIC 903 de 2020 mediante la cual se modifica el artículo 2 de la Resolución MINTIC 290 de 2010. • Oficio (Concepto Jurídico) con radicado No. 411088 de la O.A.J del MINTIC.

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

Registrar contablemente de manera separada los ingresos brutos relacionados con la contraprestación periódica única, de aquellos que no están relacionados. Así mismo, deberán registrar separadamente y en forma discriminada los valores de las devoluciones procedentes y de las exclusiones admitidas por concepto de terminales, cuando aplique

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
• Artículo 64 de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009. • Decreto 1078 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector TIC) sección 1 del capitulo 2 del título 6 de las parte 2 del libro 2., el cual aplica hasta el cuarto trimestre de 2020. ARTÍCULO 2.2.6.2.1.9 • Decreto 1419 de 2020 el cual subroga la del Decreto 1078 de 2015.sección 1 del capitulo 2 del título 6 de las parte 2 del libro 2., el cual aplica a apartir del primer trimestre de 2021.

• CONDICIONES ESTABLECIDAS A EFECTOS DE ACCEDER A LA EXCEPCIÓN DEL PAGO DE LA CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA ÚNICA 2 ▼

PRESENTACION DE INFORMES Y DECLARACIONES INFORMATIVAS DE LAS CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

📄 Las personas y/o operadores que provean el servicio de acceso a Internet fijo residencial minorista, y les sea aplicable el artículo 36 de la Ley 1341 de 2009, deberán cumplir con las condiciones establecidas a efectos de acceder a la excepción del pago de la contraprestación periódica única de que trata ese mismo artículo.

Presentar informes trimestrales sobre los avances del plan aprobado para la prestacion del servicio de acceso a internet a la Direccion de Vigilancia, Inspeccion y Control del MINTIC

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Ley 1341 de 2009, Art. 36, parágrafo transitorio 1, Parágrafo Transitorio 2, Adicionado por el Art. 11 de la Ley 2108 de 2021 Ley 1978 de 2019 Decreto 1419 de 2020, ARTÍCULO TRANSITORIO 2.2.6.2.1.12, artículo 23, paragrafo 1 y 2 Ley 2108 de 2021, artículo 11 parágrafo transitorio 1 y 2 Resolución 3401 de 2021, artículo 2, 3 Decreto 1373 de 2023, ARTÍCULO 2.2.28.6.

Presentar las autoliquidaciones de manera informativas durante el período de exención.

⏱ TRIMESTRAL

CONDICIONES PARA MANTENER LA EXENCIÓN DE PAGO 2 ▼

📄 El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá dar por terminada la excepción en el pago de la contraprestación ante el incumplimiento de la prestación de acceso a Internet propuesto en el plan presentado por el operador, sin perjuicio de las sanciones a que haya lugar. Termina la exención si hay operaciones de control directo o indirecto con otras sociedades.

Cumplir con el Plan de inversión aprobado

⏱ UNA ÚNICA VEZ

📋 Normatividad:
Ley 1341 de 2009, art. 36, parágrafo transitorio 1 y 2 Decreto 1419 de 2020, ARTÍCULO TRANSITORIO 2.2.6.2.1.11. ARTÍCULO TRANSITORIO 2.2.6.2.1.12. ARTÍCULO TRANSITORIO 2.2.6.2.1.13 Resolución 3401 de 2021, artículo 2, parágrafo 1 y 2. Decreto 1373 de 2023, ARTÍCULO 2.2.28.3. numeral 2.

No ser controlantes de manera directa o indirecta de otra(s) sociedad(es) o controlados de manera directa o indirecta por parte de otra(s) sociedad(es) a través de cualquier operación o figura jurídica, sin limitarse a adquisiciones, fusiones, escisiones o cualquier forma de transformación societaria

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1341 de 2009, art. 36, parágrafo transitorio 2, 3, 4. Decreto 1419 de 2020, ARTÍCULO TRANSITORIO 2.2.6.2.1.12 ARTÍCULO TRANSITORIO 2.2.6.2.1.13 Resolución 3401 de 2021, artículo 2, parágrafo 2. Decreto 1373 de 2023

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

📄 Diligenciar y Reportar los registros correspondientes en los formatos del Sistema de Información Único del Sector de Telecomunicaciones - Herramienta de Cargue, Análisis y Auditoria (SIUST- HECAA) que contienen información de carácter financiero, jurídico y/o técnico y sus variables asociadas.

Enviar correctamente y cargar de manera opotuna la información según lo dispuesto en la regulación, de cada formato ante el SIUST, de acuerdo con los tiempos establecidos en la normatividad aplicable

⏱ CUANDO APLIQUE

📋 Normatividad:
Resolución 175 de 2021 FORMATO 1.2 LÍNEAS EN SERVICIO ESTIMADAS POR MUNICIPIO PARA SERVICIOS MÓVILES FORMATO 2 TRÁFICO DE LLAMADAS DE VOZ DE SERVICIOS MÓVILES FORMATO 3 PARÁMETROS TÉCNICOS POR SECTORES DE ESTACIONES BASE FORMATO 4 COBERTURA MUNICIPAL DEL SERVICIO MÓVIL Resolución 6333 de 2021 FORMATO T.1.4. LÍNEAS Y VALORES FACTURADOS O COBRADOS DE SERVICIOS MÓVILES INDIVIDUALES Y EMPAQUETADOS FORMATO T.1.6. INGRESOS POR TRÁFICO DE VOZ DE PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS MÓVILES FORMATO T.1.7. TRÁFICO DE VOZ DE PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS MÓVILES FORMATO T.1.8. MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) FORMATO T.2.2 INDICADORES DE CALIDAD PARA EL ACCESO A SERVICIOS DE VOZ MÓVIL FORMATO T.3.4. INGRESOS ROAMING AUTOMÁTICO NACIONAL FORMATO T.4.1. INFORMACIÓN DE ROAMING INTERNACIONAL FORMATO T.5.2. REPORTE DE INFORMACIÓN DE CÓDIGOS CORTOS FORMATO T.1.5. ACCESO MÓVIL A INTERNET FORMATO T.2.3. INDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE DATOS MÓVILES BASADOS EN MEDICIONES DE GESTORES DE DESEMPEÑO FORMATO T1.1 INGRESOS FORMATO T.1.2. PLANES TARIFARIOS INDIVIDUALES Y EMPAQUETADOS DE SERVICIOS FIJOS FORMATO T.1.3. LÍNEAS O ACCESOS Y VALORES FACTURADOS O COBRADOS DE SERVICIOS FIJOS INDIVIDUALES Y EMPAQUETADOS FORMATO T.2.4. INDICADORES DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE DATOS FIJOS FORMATO T.5.1. USO DE NUMERACIÓN – A. IMPLEMENTACIÓN DE NUMERACIÓN FORMATO T.5.1. USO DE NUMERACIÓN – B. PREVISIÓN DE NUMERACIÓN FORMATO T.5.7. IMPLEMENTACIÓN DE ENRUTAMIENTO DE NÚMEROS DE SERVICIOS SEMIAUTOMÁTICOS Y ESPECIALES DE MARCACIÓN 1XY FORMATO T.5.8. PROGRAMACIÓN DE NUMERACIÓN PARA EL ACCESO AL SERVICIO SUPLEMENTARIO DE MARCACIÓN ABREVIADA BAJO LA ESTRUCTURA #ABB FORMATO T.5.4. IMPLEMENTACIÓN DE CÓDIGOS DE PUNTO DE SEÑALIZACIÓN FORMATO T.5.5. IMPLEMENTACIÓN DE INDICATIVOS DE RED PARA EL SERVICIO MÓVIL – MNC IMPLEMENTACIÓN DE LOS NÚMEROS DE IDENTIFICADOR DE EXPEDIDOR – IIN Resolución 7156 de 2023 FORMATO T.3.1. SERVICIO DE TRANSPORTE ENTRE LOS MUNICIPIOS DEL PAÍS Resolución 7120 de 2023 FORMATO T.3.3 ACUERDOS SOBRE USO DE INFRAESTRUCTURA ELEGIBLE Resolución 6890 de 2022 FORMATO T.2.2. INDICADORES DE CALIDAD PARA EL ACCESO A SERVICIOS DE VOZ MÓVIL FORMATO T.2.5. INDICADORES DE DISPONIBILIDAD PARA LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PRESTADOS A TRAVÉS DE REDES FIJAS Y REDES MÓVILES FORMATO T.2.6. INDICADORES DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE DATOS MÓVILES BASADOS EN MEDICIONES EXTERNAS Resolución 6755 de 2022 FORMATO T.3.3. ACUERDOS SOBRE USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA O DE TELECOMUNICACIONES FORMATO T.4.2. MONITOREO DE QUEJAS FORMATO T.4.3. INDICADORES DE QUEJAS Y PETICIONES Resolución 6522 de 2022 FORMATO T.3.2. ACUERDOS DE ACCESO O INTERCONEXIÓN

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

📄 Enviar de manera clara y ordenada, en los términos indicados por el Ministerio y demás entidades competentes, la información necesaria que le sea requerida para llevar a cabo la efectiva supervisión e inspección del cumplimiento de las obligaciones a su cargo.

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1978 de 2019 Artículo 14, Numeral 11. Congreso de la Republica. Ley 1341 de 2009, articulo 64 Infracciones, numeral 5 (Habilitación General) Congreso de la Republica. Resolución 449 de 2013.

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, incluyendo los operadores del servicio de televisión abierta radiodifundida, del servicio de radiodifusión sonora y los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, deberán inscribirse de forma previa al inicio de operaciones.

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Artículos 10 y 15 de la Ley 1341 de 2009, modificados por los artículos 7 y 12 de la Ley 1978 de 2019. y el Parágrafo 4, del artiulo 10, Adicionado por el Art. 4 de la Ley 2108 de 2021 Decreto 377 del 9 de abril de 2021. "Por el cual se subroga el Título 1 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1078 de 2015, Decreto Único Reglamentario del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, para reglamentar el Registro Único de TIC y se dictan otras disposiciones" - Vigente a partir del 9 de abril de 2021

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

📄 La garantía se deberá presentar en original, sin tachaduras ni enmendaduras, dentro del mes siguiente a la fecha de su incorporación en el Registro TIC en el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones.

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución MINTIC 917 de 2015, artículo 8. modificada por las Resolución 2410 de 2015, artículo 8 Resolución 162 de 2016, artículo 1. Modificadas por la Resolución 1090 de 2016. Decreto 2870 de 2007, Artículo 6 Numeral 6. Resolución MINTIC 3078 de 2019, artículo 18 (modificada por la Resolución MINTIC 3121 de 2019 y Resolución MINTIC 866 del 21 de mayo de 2020, artículo 2)

Mantener las garantìas vigentes y sin solución de continuidad mientras se provean redes y servicios de telecomunicaciones, o por el término del permiso para el uso del espectro radioeléctrico y un año más

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 4 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

📄 Para dar inicio a la etapa de negociación directa tendiente a la celebración de un acuerdo que tenga como objeto regular las condiciones que han de regir la utilización de la infraestructura elegible, el proveedor de redes o servicios de telecomunicaciones deberá dirigir una solicitud al proveedor de dicha infraestructura

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

📋 Normatividad:
Resolucion 7120 de 2023 CRC: "Por medio de la cual se modifica el CAPÍTULO 10 de la SECCIÓN 1 del TÍTULO IV de la Resolución CRC 5050 de 2016, y se dictan otras disposiciones” ARTÍCULO 3. Modificar el Formato T.3.3. del Título de Reportes de Información de Servicios de Telecomunicaciones de la Resolución CRC 5050 de 2016, el cual quedará de la siguiente forma: “FORMATO T.3.3. ACUERDOS SOBRE USO DE INFRAESTRUCTURA ELEGIBLE Formato T.3.3. Primer reporte a partir del 31 de Diciembre de 2023 (Hasta 10 días hábiles después del perfeccionamiento del acuerdo).

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

Demostrar que en los contratos de prestación de servicios de Telecomunicaciones los PRSTM hayan incluido las cláusulas de que trata la Ley 679 de 2001 y el artículo 2.2.10.3.2. del Decreto 1078 de 2015 (que compiló el artículo 7º del Decreto 1524 de 2002)

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Ley 679 de 2001, Ley 1336 de 2009 adiciona y robustece la Ley 679 de 2001 Artículo 2.2.10.3.2. del Decreto 1078 de 2015 (que compiló el artículo 7º del Decreto 1524 de 2002)

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Sobre la Oferta Básica de Interconexión: Ley 1341 de 2009, Art 51 Resolución CRC 3101 de 2011, Art 34 y ss. Compilada en la Resolución CRC 5050 de 2016. Arts 4.1.6.1.; 4.1.8.1.; 4.1.8.2. Obligación de Registro de OBI Resolución CRC 6522 de 2022. Art. 28. Resolución CRC 7120 de 2023 Artículo 51 Ley 1341 de 2009, RESOLUCIÓN No. 6333 DE 2021:

Cumplir con las obligaciones establecidas en el Régimen de Acceso, uso e Interconexión: *Publicidad de los acuerdos de acceso, uso e interconexión *Obligación de interconectarse y permitir la interconexión *Obligación de reportar los acuerdos de acceso, uso e interconexión suscritos, en el SIUST *Revisar la obligación de la Oferta Comercial de acceso a las cabezas del Cable Submarino (cuando aplique) Actualización OBI

⏱ TRIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

📄 Realizar ante el MinTic la solicitud para obtener permiso de uso del espectro radioeléctrico a través de estaciones terrenas asociado a los servicios de radiocomunicaciones por satélite en cualquier momento

Verificar la existencia del permiso para el uso del espectro radioeléctrico asociado a los servicios de radiocomunicaciones por satélite según la Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022 por la cual se establecen los requisitos y el trámite para el otorgamiento del mismo, se fija la contraprestación por dicho uso

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

► TÉCNICO 6 ▼

• INDICADORES DE CALIDAD 2 ▼

DATOS FIJOS - MEDICIONES DE INDICADORES DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE DATOS FIJOS 2 ▼

📄 Deberán mantener pública en su página Web toda la información relativa a las características del servicio ofrecido, su velocidad, calidad del servicio, iferenciando entre las conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías del servicio.

Cumplir con la metodología para medir y reportar los indicadores de calidad para el servicio de datos fijos

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 4, artículo 5.1.4.1. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, Titulo REPORTES DE INFORMACION, FORMATO T.2.4 Res. 5050/2016. modificado por el articulo 14 de la Resolución CRC 6033 de 2021. Parte 2 del ANEXO 5.1B del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el artículo 6 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Título V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el artículo 67 de la Resolución CRC 5586 de 2019. Anexo 5.2B del TÍTULO DE ANEXOS, subrogado por el artículo 9 de la Resolución CRC 5078 de 2016, modificado por el artículo 75 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

Cumplir los valores objetivos de los indicadores de calidad para el servicio de datos fijos

⏱ TRIMESTRAL

INDICADORES DE DISPONIBILIDAD PARA LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PRESTADOS A TRAVÉS DE REDES FIJAS Y REDES MÓVILES 4 ▼

📄 Se deberá medir mensualmente y reportar de manera trimestral el total de minutos en que el elemento presentó indisponibilidad.

Cumplimiento de la metodología para medir y reportar los indicadores de disponibilidad

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título V, Capitulo 1, Sección 6, Artículo 5.1.6.1 y 5.1.6.2 subrogado por el Artículo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, Titulo REPORTES DE INFORMACION, formato T.2.5. modificado por el artículo 14 de la Resolución 6333 de 2021 y el articulo 26 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2A del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el artículo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Título V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1, subrogado mediante el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2B del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el artículo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Resolución CRC 6058 de 2020, articulo 36 ANEXO 5.7 del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el articulo 9 de la Resolución CRC 6890 de 2022.

Cumplir con los valores objetivos de los indicadores de disponibilidad

⏱ TRIMESTRAL

INTERRUPCIONES PROGRAMADAS DE LOS SERVICIOS: Informar al usuario y a MinTIC las interrupciones programadas en los terminos definidos en el artículo 2.1.10.6 de la Tres. CRC 5050 de 2016 y sus modificaciones

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Artículo 2.1.10.6, modificado por el artículo 2 de la Resolución CRC 5930 de 2020.

AFECTACIÓN DEL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES: Informar al MinTIC la ocurrencia de una afectación del servicio de telecomunicaciones de voz, datos u otro tipo de servicio que se curse sobre la red fija o móvil, según corresponda, cuando se presenten las condiciones descritas en el artículo 5.1.6.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016 y sus modificaciones.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título V, Capitulo 1, Sección 6, Artículo 5.1.6.2 subrogado por el Artículo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022.

• PLANES DE MEJORA 2 ▼

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA - DATOS FIJOS 2 ▼

📄 Deberán remitir a la Dirección de Vigilancia, Inspección y Control del Ministerio de Tegnologías de la Información y las Comunicaciones dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la entrega del reporte de tales indicadores, un plan de mejora que deberá detallar las acciones y los plazos de implementación.

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016, Anexo Título V, Anexo 5.2, numeral C Título V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el artículo 67 de la Resolución CRC 5586 de 2019. Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 75, Anexo 5.2-B

Garantizar que no se alcancen o excedan nuevamente los valores objetivo de los indicadores de calidad de voz y datos, fijos y móviles dentro de los nueve (9) meses siguientes posteriores a la finalización de la ejecución del plan de mejora

⏱ TRIMESTRAL

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA - DISPONIBILIDAD DE ELEMENTOS DE RED 1 ▼

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

• CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

CONGESTIÓN EN REDES DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 Deberán informar el resultado de aplicar las metodologías definidas al interior de cada compañía cuando se presenten situaciones de congestión de sus redes, especificando la ampliación de capacidad realizada y el elemento de red involucrado

Remitir al MINTIC las metodologías definidas al interior de cada PRST para solucionar situaciones de congestión de sus redes.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título V, Capitulo 1, Sección 4, articulo 5.1.4.3, subrogado por el Artículo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022.

PUBLICAR CONDICIONES DE CALIDAD Y DISPONER DE UNA APLICACIÓN DE USUARIO PARA MEDICIÓN DE SERVICIOS DE DATOS FIJOS 3 ▼

📄 Deberán tener disponible en todo momento y de manera destacada en la página principal de su sitio Web, el acceso a una aplicación gratuita, por medio de la cual el usuario pueda verificar la velocidad efectiva provista tanto para envío como para descarga de información, así como la latencia de la conexión, la cual entregará al usuario un reporte.

APLICACIÓN DE USUARIO PARA MEDICIÓN DE SERVICIOS DE DATOS FIJOS: Tener disponible en su página web una aplicación gratuita que permita consultar la velocidad del servicio de acceso a Internet

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Artículo 2.1.10.9. modificado por el artículo 1 de la Resolución 5111 de 2017 ARTÍCULO 5.1.4.2. Artículo subrogado por el artículos 3 de la Resolución 6890 de 2022

SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET Y OTROS: Publicar en su página Web, las condiciones de calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios, así como la información de cobertura.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título V, Capitulo 1, Sección 1, artículo 5.1.1.3 numeral 5.1.1.3.6., subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022

Publicar en su página Web, toda la información relativa a las características del acceso a Internet ofrecido, su velocidad, calidad del servicio, diferenciando entre las conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías del servicio.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: ARTÍCULO 5.1.4.2. Artículo subrogado por el artículos 3 de la Resolución 6890 de 2022 (Parágrafo)

• BLOQUEOS MASI 3 ▼

BLOQUEO PÁGINAS CON MATERIAL DE ABUSO SEXUAL DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES - AVISO DE BLOQUEO 2 ▼

📄 Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales se puedan proteger de material ilegal, ofensivo o contenido sexual en relación con menores de edad.

Realizar el bloqueo de URLs con contenidos de material de abuso sexual de niñas, niños y adolescentes, publicado en la página web del MINTIC, publicado por la DIJIN de la Policía Nacional para el acceso de los proveedores del servicio de internet del país

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 679 de 2001: Articulo 7 Artículo 8, numerales 2 y 4 Decreto 1078 de 2015 Artículos 2.2.10.2.1 Artículo 2.2.10.2.2, numerales 2 y 4 Artículo 2.2.10.3.1, numeral 5 Artículo 2.2.10.3.1 numeral 2

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

SISTEMAS INTERNOS DE SEGURIDAD. MECANISMOS TÉCNICOS DE BLOQUEO E IMPLEMENTACIÓN TÉCNICAS DE CONTROL 2 ▼

📄 Deberán implementar sistemas internos de seguridad para su red

Implementar sistemas internos de seguridad para su red, encaminados a evitar el acceso no autorizado a su red, la realización de spamming, o que desde sistemas públicos se tenga acceso a su red, con el fin de difundir en ella contenido relacionado con material de abuso sexual en niñas, niños y adolescentes

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 1

Implementar su propia infraestructura, técnicas de control, basadas en la clasificación de contenidos que tengan como objetivo fundamental evitar el acceso a sitios con contenidos de material de abuso sexual con niñas, niños y adolescentes

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 2

MANTENER A LOS USUARIOS INFORMADOS DE MECANISMOS DE FILTRADO, DEL ALCANCE LEY 679 DE 2001 Y DE ENLACES DE DENUNCIA ANTE AUTORIDADES 3 ▼

📄 Facilitar a los usuarios el acceso a la información de criterios de seguridad y clasificación de contenidos para su red, los valores y principios encaminados a evitar el acceso a contenido relacionado con material de abuso sexual con niñas, niños y adolescentes, la configuración de los sistemas de selección de contenido y la forma en que estos se activan en los equipos del usuario

Mantener informados a sus usuarios de la existencia de mecanismos de filtrado que puedan ser instalados en los equipos de los usuarios, con el fin de prevenir y contrarrestar el acceso de menores de edad a la pornografía

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 4

Mantener informados a sus usuarios de información expresa sobre la existencia y los alcances de la Ley 679 de 2001

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 6

Mantener informados a sus usuarios de la implementación de vínculos o "links" claramente visibles en su propio sitio, con el fin de que el usuario pueda denunciar ante las autoridades competentes sitios en la red con presencia de contenidos de material de abuso sexual con niñas, niños y adolescentes

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 7

• OTROS BLOQUEOS 2 ▼

BLOQUEO PÁGINAS DE JUEGOS DE SUERTE Y AZAR NO AUTORIZADOS 2 ▼

📄 El administrador del monopolio (COLJUEGOS), las autoridades de inspección, vigilancia y control, las autoridades de policía y la Policía Nacional podrán hacer monitoreo a los canales, entidades financieras, páginas de Internet y medios que de cualquier forma sirvan a la explotación, operación, venta, pago, publicidad o comercialización de juegos de suerte y azar no autorizados, y ordenar las alertas y bloqueos correspondientes

Bloquear las URLs con contenidos de juegos de suerte y azar no autorizados, publicado en la página web del MINTIC a fecha de visita de verificación, publicado por la DIJIN de la Policía Nacional para el acceso de los proveedores del servicio de internet del país

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

BLOQUEO DE URLs EMITIDAS POR AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA 1 ▼

📄 Disponer el bloqueo temporal de los datos cuando, de la solicitud y de las pruebas aportadas por el Titular, se identifique un riesgo cierto de vulneración de sus derechos fundamentales

Realizar el bloqueo de las URLs con orden de Bloqueo de páginas de acuerdo con las indicaciones o URLs detalladas en la orden judicial o administrativa

⏱ PERMANENTE DE ACUERDO CON SOLICITUD DE AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA.

📋 Normatividad:
Constitución Política de Colombia Artículo 15 Ley 1273 de 2009 (Protección de la información y de los datos) Ley 1581 de 2012 artículos 1 y 21 (protección de datos personales) Circular 001 del 29 de Marzo de 2019

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

NEUTRALIDAD EN INTERNET 5 ▼

📄 Evidenciar que como PRST que prestan el servicio de acceso a Internet y garantizar en todo momento que las velocidades efectivas ofrecidas se cumplan

Adelantar la medición de los indicadores de calidad del servicio de acceso a internet definidos en la regulación vigente.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.1.

Evidenciar que el usuario pueda libremente utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio a través de Internet, salvo en los casos en que por disposición legal u orden judicial estén prohibidos o su uso se encuentre restringido.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.2.

Mantener a sus usuarios Informados sobre los riesgos relativos a la seguridad de la red en cuanto al servicio de acceso a Internet contratado y las acciones que debe adelantar el usuario para preservar la seguridad de la red.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.3

Implementar medidas de gestión de tráfico que sean razonables y no discriminatorias respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.4

No limitar el acceso. No llevar a cabo conductas de priorización, degradación o bloqueo respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.5

SEGURIDAD DE LA RED Y DE LA INFORMACIÓN 4 ▼

📄 Adoptar un sistema de Política de seguridad que sea compatible con la identificación, almacenamiento y reporte de información de incidentes de seguridad.

Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la información el cual debe estar documentado.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título V, Capitulo 1, Sección 2, articulo 5.1.2.3, modificado por el Artículo 2 de la Resolución CRC 5569 de 2018. Anexo 5.8, adicionado por el Artículo 3 de la Resolución CRC 5569 de 2016

Identificar y almacenar por un año los incidentes de seguridad de la información en los terminos definidos en el artículo 5.1.2.3 y el Anexo 5.8 de la Resolución CRC 5050 de 2016 y sus modificaciones.

⏱ PERMANENTE

Reportar al ColCERT los incidentes de seguridad en los plazos definidos con base a la clasificación de severidad de los incidentes.

⏱ PERMANENTE

Implementar un modelos de seguridad que eviten el acceso no autorizado, la interrupción, el repudio o la interferencia deliberada de la comunicación, utilizando modelos cifrados, firmas digitales y controles de acceso descritos en las recomendaciones UIT X.1121 y X.1122

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título II, Capitulo 9, Sección 2, articulo 2.9.2.3

TELECONTROL (SVA) 13 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 4 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

MONITOREO (SVA) 13 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 4 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

IPTV (SVA) 13 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 4 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

TELEMETRÍA (SVA) 13 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 4 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

TELEFONÍA IP (SVA) 13 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 4 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

LOCALIZACIÓN AUTOMÁTICA - GPS (SVA) 13 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 4 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

TELEBANCA (SVA) 11 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 3 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

📞 SERVICIOS DE TELEFONÍA MÓVIL 4 servicios ▼

SERVICIO DE COMUNICACIONES PERSONAL - PCS 40 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 3 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA EN CONDICIONES ESPECIALES (IMT) 4 ▼

📄 Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital para el Servicio Móvil Terrestre (IMT)

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC (Si aplica)

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

📋 Normatividad:
Artículo 64 de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009. 1) Resoluciones de Asignación de uso del espectro radioeléctrico en la banda de 700 MHz y/o banda 2500 MHz , asi: - COMCEL S.A Resolución Mintic 325, 326, 327 y 331 del 20 de febrero de 2020. - COLOMBIA MÓVIL S.A ESP Resolución Mintic 332 y 333 del 20 de febrero 2020. - PARTNERS TELECOM COLOMBIA SAS Resolución Mintic 330, 322, 328 y 329 del 20 de febrero de 2020. 2) Resolución MINTIC 1226 de 2019 modificada por la Resolución Mintic 1934 de 2019 y Resolución Mintic 3224 de 2019 . 3) Resolución MINTIC 3386 del 23 de diciembre de 2019, modificada por la Resolución MINTIC 212 de 2020 . 4) Resolución MINTIC 1157 de 2011 y ; -COMCEL S.A Resoluciones MINTIC 2107 de 2011, Resoluciones MINTIC 2802 de 2021 y Resoluciones MINTIC 2142 de 2022 aquellas que las modifiquen, complementen y aclaren. -COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP BIC Resoluciones MINTIC 2105 de 2011, Resoluciones MINTIC 2803 de 2021 y Resoluciones MINTIC 2143 de 2022 aquellas que las modifiquen, complementen y aclaren. Las resoluciones que las modifiquen, adicionen, complementen o sustituyan. Resoluciones de Renovación: Articulo 5, numeral 5.2), de la Resolución MINTIC 597 del 27 de marzo de 2014 (COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P.) modificado por los Artículos 1° y 2° de la Resolución MINTIC 885 de 2015 y Articulo 5, numeral 5.2), de la Resolución MINTIC 598 del 27 marzo de 2014 (COMCEL S.A.), modificado por los Artículos 1° y 2° de la Resolución MINTIC 884 de 2015 o las resoluciones que las modifiquen, adicionen, complementen o sustituyan. • Resolución MINTIC 3512 de 2017. • Resolución MINTIC 2082 de 2018 o las resoluciones que las modifiquen, adicionen, complementen o sustituyan. • Resolución 2304 de 2020, Resolución 2543 de 2021, Resolución 1726 de 2021, Resolución 00306 de 2022, Resolución 659 de 2022, Resolución 00777 de 2022 y las que la modifiquen, aclaren y/o complementen

Presentar oportunamente las liquidaciones (Si aplica)

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Realizar el pago correcto

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 3 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

► TÉCNICO 9 ▼

• INDICADORES DE CALIDAD 3 ▼

DATOS MÓVILES - MEDICIONES DE INDICADORES DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE DATOS MÓVILES 3 ▼

📄 Se deberá medir mensualmente y reportar de manera trimestral el total los indicadores de calidad de datos móviles. El marco muestral usado debe ser reportado el 31 de diciembre de cada año.

Cumplir con la metodología para medir y reportar los indicadores de calidad para el servicio de datos móviles

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.2. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, Titulo REPORTES DE INFORMACION, Formato T2.6. de la Res. 5050/2016 modificado por el articulo 11 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.3 del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el articulo 8 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Titulo V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2B del TÍTULO DE ANEXOS,, subrogado por el articulo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. ANEXO 5.7 del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el articulo 9 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 1, 2, 3 y 4. Resolución 5321 de 2018.

Cumplir los valores objetivos de los indicadores de calidad para el servicio de datos móviles

⏱ TRIMESTRAL

Elaborar y reportar el Marco muestral para la medición de indicadores de calidad de datos móvil (31 de diciembre de cada año)

⏱ ANUAL

VOZ MÓVIL - MEDICIONES DE INDICADORES DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE VOZ MÓVIL 2 ▼

📄 Deben medir y reportar de manera oportuna los indicadores de calidad de voz móvil de cada uno de los días del mes y en la hora de tráfico pico de acuerdo a cada sector y tecnológía de acceso, respectivamente.

Cumplimiento de la metodología para medir y reportar los indicadores de calidad de voz móvil.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.1. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, Titulo REPORTES DE INFORMACION, FORMATO T.2.2 Res. 5050/2016. modificado por el articulo 10 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.1A del TÍTULO DE ANEXOS, subrogado por el articulo 6 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.3 del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el articulo 8 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Titulo V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2B del TÍTULO DE ANEXOS, subrogado por el articulo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. ANEXO 5.7 del TÍTULO DE ANEXOS, modificado por el articulo 9+G36 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 1, 2, 3 y 4. Resolución 5321 de 2018.

Cumplir los valores objetivos de los indicadores de calidad de voz móvil.

⏱ TRIMESTRAL

INDICADORES DE DISPONIBILIDAD PARA LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PRESTADOS A TRAVÉS DE REDES FIJAS Y REDES MÓVILES 2 ▼

📄 Se deberá medir mensualmente y reportar de manera trimestral el total de minutos en que el elemento presentó indisponibilidad.

Cumplimiento de la metodología para medir y reportar los indicadores de disponibilidad

⏱ TRIMESTRAL

Cumplir con los valores objetivos de los indicadores de disponibilidad

⏱ TRIMESTRAL

• PLANES DE MEJORA 3 ▼

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA - DATOS MÓVILES 2 ▼

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.2. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022., Sección 7 ARTÍCULO 5.1.7.1 Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 3. Resolución CRC 6890 de 2022, Artículo 7, Anexo 5.2-B, Parte 1

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.2. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022., Sección 7 ARTÍCULO 5.1.7.1, ARTÍCULO 5.1.1.6. ARTÍCULO 5.1.1.3, Artículo 7, Anexo 5.2-B, Parte 1. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 3.

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA -VOZ MÓVIL 2 ▼

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.1. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, modificado por el articulo 10 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.1A, subrogado por el articulo 6 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.3, modificado por el articulo 8 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Titulo V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2B, subrogado por el articulo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. ANEXO 5.7, modificado por el articulo 9+G36 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 1, 2, 3 y 4. Resolución 5321 de 2018.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.1. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, modificado por el articulo 10 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.1A, subrogado por el articulo 6 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.3, modificado por el articulo 8 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Titulo V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2B, subrogado por el articulo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. ANEXO 5.7, modificado por el articulo 9+G36 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 1, 2, 3 y 4. Resolución 5321 de 2018.

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA - DISPONIBILIDAD DE ELEMENTOS DE RED 1 ▼

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

• CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 3 ▼

DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE MEDICIÓN DE INDICADORES MÓVILES 1 ▼

📄 Los PRSTM deben mantener documentado el sistema de medida (recolección de datos) utilizado para la generación de los indicadores de calidad definidos en el ARTÍCULO 5.1.3.1 identificando de manera precisa los diferentes proveedores de equipos, las versiones de software, los contadores utilizados con su respectiva descripción y las fórmulas aplicables por cada proveedor de equipos.

Remitir al MinTIC los sistema de medida (recolección de datos) utilizado para la generación de los indicadores de calidad definidos en el ARTÍCULO 5.1.3.1

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, articulo 5.1.3.3, modificado por el artículos 3 de la Resolución 6890 de 2022.

ACCESO A LOS GESTORES OSS - ALMACENAMIENTO SOBRE OSS 6 ▼

📄 Deberán permitir al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones el acceso directo a sus gestores de desempeño (Operation and Support System -OSS) o herramientas que almacenan los contadores de red o alarmas de los diferentes proveedores de equipos, los cuales permitan descargar la información fuente requerida para el seguimiento y verificación de los indicadores de calidad

Permitir al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones el acceso directo a sus gestores de desempeño (Operation and Support System -OSS) o herramientas que almacenan los contadores de red o alarmas de los diferentes proveedores de equipos, los cuales permitan descargar la información fuente requerida para el seguimiento y verificación de los indicadores de calidad definidos en el CAPÍTULO I del TÍTULO V.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículos 5.1.3.5, 5.1.3.6 y 5.1.3.7, , modificado por el artículos 3 de la Resolución 6890 de 2022. Resolución MINTIC 03173 del 23 de agosto de 2024

Mantener la VPN hacia el MINTIC Operativa.

⏱ PERMANENTE

Notificar oportunamente al MinTIC sobre los tickets de falla sobre los gestores (en un plazo no mayor a 24 horas a partir de la ocurrencia de la falla, indicando las causas y tiempo de duración).

⏱ PERMANENTE

Notificar al MinTIC sobre mantenimientos, actualizaciones de software, renovación de hardware o expansiones al acceso remoto con mínimo 24 horas de antelación a la fecha de estas actividades.

⏱ PERMANENTE

Informar al MinTIC de actualizaciones o cambios de gestores

⏱ PERMANENTE

Almacenar la información de los OSS y/o herramientas de los PRSTM por periodos no inferiores a un mes completo y cinco (5) días hábiles más.

⏱ PERMANENTE

ALMACENAMIENTO HÍSTORICO CONTADORES. 1 ▼

📄 Deberán disponer de las condiciones necesarias para conservar la información de los contadores utilizados para el cálculo de los indicadores de calidad

Conservar en una base de datos alterna la información de los contadores utilizados para el cálculo de los indicadores de calidad, así como también los indicadores calculados a partir de dichos contadores cumpliendo con las condiciones necesarias que garanticen su almacenimiento por un periodo mínimo de seis (6) meses posteriores al reporte periódico de los indicadores de calidad definidos en el CAPÍTULO I del TÍTULO V, de acuerdo con el formato o mecanismo que determine el MinTIC.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, art 5.1.3.4. modificado por el artículos 3 de la Resolución 6890 de 2022. Resolución MINTIC 03173 del 23 de agosto de 2024

• BLOQUEOS MASI 3 ▼

BLOQUEO PÁGINAS CON MATERIAL DE ABUSO SEXUAL DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES - AVISO DE BLOQUEO 2 ▼

📄 Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales se puedan proteger de material ilegal, ofensivo o contenido sexual en relación con menores de edad.

⏱ PERMANENTE

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

SISTEMAS INTERNOS DE SEGURIDAD. MECANISMOS TÉCNICOS DE BLOQUEO E IMPLEMENTACIÓN TÉCNICAS DE CONTROL 2 ▼

📄 Deberán implementar sistemas internos de seguridad para su red

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 1

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 2

MANTENER A LOS USUARIOS INFORMADOS DE MECANISMOS DE FILTRADO, DEL ALCANCE LEY 679 DE 2001 Y DE ENLACES DE DENUNCIA ANTE AUTORIDADES 3 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 4

Mantener informados a sus usuarios de información expresa sobre la existencia y los alcances de la Ley 679 de 2001

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 6

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 7

• BLOQUEOS SEÑALES TELECOMUNICACIONES 1 ▼

BLOQUEO CARCELES 1 ▼

📄 El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a solicitud del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (Inpec), podrá ordenar a los respectivos Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones móviles la liminación total o la restricción de sus señales de transmisión, recepción y control en los establecimientos penitenciarios y carcelarios que el mencionado Instituto defina

Tomar acciones con el objetivo de que la intensidad de señal dentro de cada centro penitenciario sea la mínima posible para evitar el establecimiento de conexiones, garantizando se evite afectaciones a los usuarios en los alrededores de cada centro penitenciario

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1709 de 2014 Decreto 4768 de 2011: Articulo 2, paragrafo 1 y 2. Resolución ANE 797 de 2019 Articulo 5 y 6 Resolución ANE 133 de 2020 Articulo 2, modifica el artículo de la Resolución ANE 797 de 2019. Resoluciones MINTIC particulares para cada establecimiento penitenciario y carcelario. Resolución ANE 330 de 2021 Resolución ANE 510 del 31 de julio de 2023

• OTROS BLOQUEOS 2 ▼

BLOQUEO PÁGINAS DE JUEGOS DE SUERTE Y AZAR NO AUTORIZADOS 2 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

BLOQUEO DE URLs EMITIDAS POR AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA 1 ▼

📄 Disponer el bloqueo temporal de los datos cuando, de la solicitud y de las pruebas aportadas por el Titular, se identifique un riesgo cierto de vulneración de sus derechos fundamentales

Realizar el bloqueo de las URLs con orden de Bloqueo de páginas de acuerdo con las indicaciones o URLs detalladas en la orden judicial o administrativa

⏱ PERMANENTE DE ACUERDO CON SOLICITUD DE AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA.

• INTERCONEXIÓN 2 ▼

ROAMING AUTOMÁTICO NACIONAL (RAN) 5 ▼

📄 Para la provisión de la instalación esencial de roaming automático nacional, serán obligaciones del proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones móviles de la red origen y visitada estipuladas en la resolución 5050 de 2016

Realizar la autenticación automática de los usuarios de la red origen e implementar medidas que garanticen su traspaso a la red origen sin demoras injustificadas cuando sale de su zona de cobertura

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.2.2

Asegurar la interoperabilidad de los servicios prestados de voz, SMS y datos, y de aquellos servicios complementarios que sean factibles desde el punto de vista técnico, así como el nivel de calidad asociado, de acuerdo con las condiciones ofrecidas en su propia red y dando cumplimiento a los niveles de calidad definidos en la regulación

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.2.2

Garantizar que se realice de forma automática el registro y activación de un usuario en roaming cuando cambia de zona de cobertura entre la red origen y la red visitada

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.2.2

Cumplir con las obligaciones como PRSTM de la red origen para el acceso y uso de la instalación esencial de roaming con base en los numerales 4.7.2.3.1, 4.7.2.3.2, 4.7.2.3.4, 4.7.2.3.5 y 4.7.2.3.6 de la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículos 4.7.2.3.1, 4.7.2.3.2, 4.7.2.3.4, 4.7.2.3.5 y 4.7.2.3.6.

Dar cumplimiento a las condiciones de la oferta de la instalación esencial de roaming automático nacional con observancia del Régimen de acceso, uso e interconexión de redes de telecomunicaciones contenidos en el artículo 4.7.3.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.3.1

CARACTERÍSTICAS DE NODOS DE IX 5 ▼

📄 Garantizar el óptimo cumplimiento de interconexión (IX) de los nodos según las caracteristicas OBI (Oferta Básica de Interconexión) y el cumplimiento de requisitos exigidos por la CRC

Los nodos de IX implementados deben contar con la capacidad de ampliación para soportar los crecimientos de tráfico que se presenten, tener los recursos técnicos necesarios para llevar registros detallados del tráfico entrante y saliente y soportar el establecimiento de comunicaciones empleando múltiples protocolos

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículos 4.1.3.2

Los nodos de interconexión deben contar con la existencia de rutas alternativas

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.4

Los nodos de IX deben contar con la capacidad de manejar los protocolos de señalización de acuerdo con lo definido por la CRC y las recomendaciones y estándares expedidos por la UIT, ETSI, IETF y 3GPP o las normas nacionales cuando apliquen

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.6

Los nodos de IX deben contar con las medidas en la interconexión en relación con control de acceso, autenticación, confidencialidad e integridad de datos, seguridad de comunicación, disponibilidad y privacidad

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículos 4.1.3.2, 4.1.3.4, 4.1.3.6, 4.1.3.11 , 4.1.3.12. Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capítulo 3, Sección 2, Artículo 4.3.2.15.

Los nodos de IX deben contar con NUMERACIÓN Y DENOMINACIÓN EN REDES NGN como se ha establecido en la recomendación UIT-T Y.2001

⏱ PERMANENTE

• PLANES TÉCNICOS 5 ▼

SISTEMA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIAS 6 ▼

📄 Los PRST deberán garantizar en todo momento desde cualquier terminal habilitado la comunicación de los usuarios de servicios de telecomunicaciones con los Centros de Atención de Emergencia (CAE) a través del número único de emergencias, donde éste se encuentra habilitado. Deberán informar a las CRC una vez hayan implementado los enrutamiento aún cae en particular, garantizando que las llamadas que ingresan a la línea 123 son las originadas en el área de cobertura de la ciudad o región a la cual pertenece dicho sistema.

Implementar los mecanismos técnicos necesarios para priorizar al nivel más alto las comunicaciones que se realicen entre los números de abonado o usuario autorizados por la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres - UNGRD, pertenecientes a las entidades autorizadas que hacen parte del Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.1

Garantizar que las comunicaciones priorizadas entre los números de abonado o usuarios de entidades autorizadas, no generen costos para aquellos usuarios durante la atención de emergencias, y declaratorias de conmoción interna o externa, desastres o calamidad pública

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.2

Garantizar en todo momento desde cualquier terminal habilitado la comunicación de los usuarios de servicios de telecomunicaciones con los Centros de Atención de Emergencia (CAE) a través del número único de emergencias, donde este se encuentre habilitado.. En todo momento se enrutará la llamada de emergencia al CAE más cercano, o en su defecto, conforme los criterios y condiciones de integración y articulación de los CAE al SNTE que sean definidos conforme al artículo 2.2.14.5.2 del Decreto 1078 de 2015

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.3

Se deben establecer procedimientos o sistemas de respaldo para asegurar la continuidad de la comunicación de sus usuarios al Centros de Atención de Emergencia (CAE) a través del Número Único de Emergencias

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título IV, Capitulo 14, Sección 2articulo 4.14.2.3 modificado por el artículo 63 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

Activar de las características necesarias para la identificación y localización, a través de la entrega de la información disponible de identificación del número que origina la comunicación y de localización del equipo terminal móvil desde el cual se origina la comunicación, a los Centros de Atención de Emergencia (CAE) para la atención de las emergencias

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.6

En la atención de emergencias, situaciones declaradas de conmoción interna o externa, desastres o calamidad pública, los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones Móviles (PRSTM) deben dar prelación al envío y recepción a sus usuarios de mensajes cortos de texto (SMS) o mensajería instantánea en caso de contingencias relacionadas con la congestión de redes o no disponibilidad del servicio de voz, de acuerdo con los recursos de red que estén disponibles

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.7

NEUTRALIDAD 2 ▼

📄 Los PRST no podrán hacer alusión a un proveedor de telefonía de larga distancia internacional o inducir a la marcación del prefijo de cualquiera de estos proveedores, asi como permitir los usuarios del servicio de larga distancia internacional tengan acceso a todos los proveedores interconectados a través del sistema de multiacceso, de acuerdo con las condiciones definidas.

Contar con disponibilidad de conexión y enrutamiento de llamadas con los demás Operadores de Telefonía, con prefijos de operadores internacionales

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1 Sección 2, Artículo 6.1.2.1. sección 7, Artículo 6.1.7.5.

Los PRST no podrán hacer alusión a un proveedor de telefonía de larga distancia o inducir a la marcación del prefijo de cualquiera de estos proveedores, en las grabaciones que se utilicen para instruir al usuario sobre la nueva marcación

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1, Sección 2, Artículo 6.1.2.1.

SERVICIOS DE MARCACIÓN 1XY 1 ▼

📄 Los PRST deben tener configurados y disponibles para el acceso por los usuarios de los números 1XY y servicios suplementarios definidos como activos por el Administrador de Recursos de Identificación

Los PRST deben configurar en sus redes la numeración de servicios semiautomáticos y especiales con estructura 1XY para las modalidades definidas por el Administrador de Recursos de Identificación

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 7, Sección 1 (Numeración 1XY). Articulo 6.7.1.1. y 6.7.1.2.

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE MARCACIÓN ABREVIADA 1 ▼

📄 Brindar a los PRST y a los usuarios los recursos necesarios para el acceso y control a los servicios suplementarios en las redes de telecomunicaciones, y a la vez establecer un plan de procedimientos de control uniforme.

Cumplir los planes técnicos básicos referentes a servicios suplementarios de marcación abreviada

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 10, Sección 1. Articulo 6.10.1.1.

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS PARA REDES MÓVILES 1 ▼

📄 Se autoriza el uso de la norma "Procedimientos de Marcación Uniformes y tratamiento de llamada para radio telecomunicaciones celulares", ANSI/TIA/EIA-660-1996, de la Asociación de la Industria de las Telecomunicaciones (TIA) contenida en sus numerales 5.13, 5.14, 5.15, 5.16, 6,7, 8 y el Anexo A, para el uso en sistemas de telecomunicaciones móviles.

Cumplir los planes técnicos básicos referentes a servicios suplementarios para redes móviles

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 1, Sección 7 . Articulo 6.10.5.1. modificado por el artículo 1 de la Resolución 5968 de 2020

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 5 ▼

NEUTRALIDAD EN INTERNET 5 ▼

📄 Evidenciar que como PRST que prestan el servicio de acceso a Internet y garantizar en todo momento que las velocidades efectivas ofrecidas se cumplan

Adelantar la medición de los indicadores de calidad del servicio de acceso a internet definidos en la regulación vigente.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.1.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.2.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.3

Implementar medidas de gestión de tráfico que sean razonables y no discriminatorias respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.4

No limitar el acceso. No llevar a cabo conductas de priorización, degradación o bloqueo respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.5

IPV6 1 ▼

📄 Deberán tener preparada su conexión troncal de acceso a Internet, de tal forma, que permita enrrutar los prefijos de IPv6 nativos de los sujetos obligados, garantizando que el servicio ofrecido sea plenamente operativo.

Verificar que los PRST permitan enrutar prefijos de IPv6

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución 2710 de 2017 Parágrafo del Artículo 2.

SEGURIDAD DE LA RED Y DE LA INFORMACIÓN 4 ▼

📄 Adoptar un sistema de Política de seguridad que sea compatible con la identificación, almacenamiento y reporte de información de incidentes de seguridad.

Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la información el cual debe estar documentado.

⏱ PERMANENTE

Reportar al ColCERT los incidentes de seguridad en los plazos definidos con base a la clasificación de severidad de los incidentes.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título II, Capitulo 9, Sección 2, articulo 2.9.2.3

IMPLEMENTACIÓN DE MAPAS DE COBERTURA EN LA PÁGINA WEB 4 ▼

📄 Deberán poner a disposición del público mapas de contorno de cobertura generados a partir de simulaciones sobre modelos digitales de terreno, los cuales podrán ser consultados en su página Web por parte de cualquier interesado, habilitando para ello una sección con la identificación “MAPAS DE COBERTURA”

Habilitar en su página web una sección de "MAPAS DE COBERTURA", la cual contenga y permita el acceso de acuerdo con los criterios y condiciones establecidos en el artículo 5.1.3.8 de la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022.

Actualizar la información de cobertura con periodicidad trimestral, o cuando se generen nuevas áreas de cobertura en los ámbitos geográficos.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022.

Suminstrar al Proveedor de la Red de Origen (PRO) la información de que trata el articulo 5.1.3.8 de la Resolución CRC 5050 de 2016, con quince días de anterioridad al cumplimiento del periodo trimestral. Esto aplica solo cuando el Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicación Móvil (PRSTM) provea el acceso a la instalación esencial de RAN

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022.

Entregar con periodicidad trimestral el mapa de contorno de cobertura al MINTIC con las condiciones definidas en el articulo 5.1.3.9 de la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.9 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022. Circular CRC 156 de 2024

MARCACIÓN DE ELEMENTOS DE RED 1 ▼

📄 Los elementos que sean instalados por los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, los operadores de televisión por cable y los operadores de radiodifusión Sonora y televisión deberán estar marcados con el nombre del espectivo proveedor u operador

Los elementos que sean instalados por los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones, los operadores de Radiodifusión Sonora y Televisión deberán estar marcados con el nombre del respectivo proveedor u operador.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
ARTÍCULO 4.10.2.1. de la Resolución CRC 5050 de 2016, "MARCACIÓN EN POSTES Y CANALIZACIONES". <Artículo subrogado por el artículo 2 de la Resolución 7120 de 2023.

TELEFONÍA MÓVIL CELULAR 50 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 3 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA EN CONDICIONES ESPECIALES (IMT) 4 ▼

📄 Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital para el Servicio Móvil Terrestre (IMT)

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC (Si aplica)

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Presentar oportunamente las liquidaciones (Si aplica)

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Realizar el pago correcto

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 6 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• CONEXIÓN CON LA DIJIN Y REGISTRO ABONADOS 2 ▼

CONEXIÓN REMOTA CON LA DIJIN. INFORMACIÓN DE USUARIOS ACTIVOS E INACTIVOS 1 ▼

📄 Garantizar, como PRST, que al momento de activar una línea telefónica se registre de inmediato en sus bases de datos la siguiente información: nombres y apellidos completos, tipo y número de identificación, línea fija, número ID

Enviar dentro de los cinco (5) primeros días de cada mes a la DIJIN, la información de datos de usuarios activos e inactivos

⏱ MENSUAL

📋 Normatividad:
Resolución 912 de 2008 PONAL

MANTENER DEBIDAMENTE ACTUALIZADO EL REGISTRO CON TODOS SUS ABONADOS 1 ▼

📄 Suministrarán a la Policía Nacional-Dirección de Policía Judicial-Dijín, los datos de suscriptores y equipos en medio magnético o en la forma que se determine, conforme a la reglamentación que este organismo establezca.

Mantener debidamente actualizado un registro con todos sus abonados, el cual deberá estar en todo momento disponible para consulta por parte de la POLICIA NACIONAL DIJIN; en cumplimiento de lo exigido en la Ley 1106 de 2006, y demás normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Ley 1106 de 2006. Resolución General: 449 de 2013. COMCEL Res 2624 de 2013, 4119 de G962013, 1407 de 2014 y 2753 de 2014. COLOMBIA TELECOMUNICACIONES Res 2625 de 2013, 4121 de 2013, 1399 de 2014 y 2750 de 2014, UT COLOMBIA MÓVIL-ETB Res 2623 de 2013, 3806 de 2013, 1400 de 2014 y 2752 de 2014. AVANTEL Res 2627 de 2013, 4120 de 2013, 1402 de 2014 y 3125 de 2014. Cedido a PAR: Res 04256 de 29 de noviembre de 2022. DIRECTV: Res 2626 de 2013, 3664 de 2013, 1401 de 2014 y 2751 de 2014

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 7 ▼

PORTABILIDAD NUMÉRICA 1 ▼

📄 Se inicia con la entrega de la Solicitud de Portación por parte del Usuario al Proveedor Receptor.

Evidenciar los procedimientos internos establecidos para dar cumplimiento a los requisitos definidos en la regulación para la implementación y operación de la portabilidad numérica

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
* Ley 1245 de 2008, Resolución CRC 5050 de 2016 TÍTULO II. MEDIDAS PARA LA PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES CAPÍTULO 6. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DE LA PORTABILIDAD NUMÉRICA. *Resolución CRC 5586 de 2019 (Por la cual se eliminan normas en desuso) *Enunciado del Capítulo 6 de la Resolución 5050 de 2016 modificado por el artículo 6 de la Resolución 5929 de 2020 Res. CRC 7151 de 2023, atrículo 4.

HOMOLOGACIÓN DE TERMINALES 2 ▼

📄 Dar cumplimiento a las obligaciones contempladas en el artículo 43 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

Evidenciar periódicamente el cumplimiento de la obligación por parte del PRSTM de activar solo terminales homologados. Aplica para PRSTM que vendan equipos terminales móviles

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Art.105 Ley 1453 de 2011, RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, artículos 2.8.3.2. del capítulo 8, modificados Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 43, numeral 2.8.3.2.3.

Evidenciar que se cumple con la obligación de generar el certificado de homologación de los equipos que vendan al público y suministrar al comprador la dirección desde la cual se puede descargar la copia de dicho certificado o hacer entrega original del mismo. Aplica para PRSTM que vendan equipos terminales móviles

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Art.105 Ley 1453 de 2011, RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, artículos 2.8.3.2.3. y 2.8.3.2.4., modificados Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 43, numeral 2.8.3.2.4,

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

ROAMING AUTOMÁTICO NACIONAL (RAN) 2 ▼

📄 Solicitar el roaming automático nacional directamente al proveedor o proveedores de redes y servicios móviles, informando las proyecciones de tráfico a un (1) año, discriminadas de acuerdo con el servicio hacer soportado y las zonas geográficas requeridas.

Disponer de condiciones técnicas que permitan el uso de la instalación esencial de Roaming Automático Nacional, ya sea como operador de la red visitada o de la red de origen

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 4112 de 2013, compilada la RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, (Modificada y adicionada por la Resolución CRC 5107 de 2017 artículo 2, numeral 4.7.2.3.)

Mostrar el estado actual de las solicitudes de terceros para hacer uso de la instalación esencial de Roaming Automático Nacional

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 4112 de 2013, compilada la RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, (Modificada y adicionada por la Resolución CRC 5107 de 2017 artículo 2, numeral 4.7.2.3.)

INTERCEPTACIÓN DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS 2 ▼

📄 El fiscal podrá ordenar, con el objeto de buscar elementos materiales probatorios, evidencia física, búsqueda y ubicación de imputados, indiciados o condenados, que se intercepten mediante grabación magnetofónica o similares las comunicaciones que se cursen por cualquier red de comunicaciones, en donde curse información o haya interés para los fines de la actuación.

Evidenciar que como PRST cuentan con la infraestructura tecnológica necesaria para proveer los puntos de conexión y de acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones que cursen por sus redes para que los organismos con funciones permanentes de Policía Judicial (Autorización previa de la Fiscalía General de la Nación) cumplan con aquellas labores inherentes a la interceptación de las comunicaciones requeridas. Los OMV cumplen esta obligación a través del operador de red

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Decreto 1704 de 2012 (reglamentario del artículo 52 de la Ley 1453 de 2019), Compilado Decreto 1078 de 2015, capítulo 6, artículo 2.2.2.6.1.

Atender oportunamente los requerimientos de interceptación de comunicaciones realizados por la Fiscalía General de la Nación. Los OMV cumplen esta obligación a través del operador de red

⏱ EVENTUAL

📋 Normatividad:
Decreto 1704 de 2012 (reglamentario del artículo 52 de la Ley 1453 de 20119), Compilado Decreto 1078 de 2016

IMPORTACION LEGAL DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES Y CARGUE EN LA BASE DE DATOS ADMINITRATIVA (BDA) POSITIVA 1 ▼

📄 Identificación del fabricante: Se realizará por una única vez, como requisito previo para solicitar la inclusión de IMEI de equipos de prueba en la BDA Positiva.

Evidenciar que se cumple el procedimiento previsto para la importación de equipos terminales en relación con el registro en bases de datos positiva

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Decreto 2025 de 2015, artículo 4 - Resolución CRC 5050 de 2016, artículos 2.7.3.2; 2.7.3.5. artículo 1 de la Resolución 5427 de 2018, Artículo modificado por el artículo 2 del Decreto 2142 de 2016

ACUERDOS DE INTERCONEXIÓN 1 ▼

📄 Cada proveedor debe suministrar la interconexión en cualquier punto de la red en que sea técnica y económicamente viable, y no puede exigir que esta se lleve a cabo en un número de nodos de interconexión superior al que sea necesario para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios involucrados

Adelantar acuerdos de interconexión con los proveedores de redes y servicios móviles que lo soliciten, incluyendo las condiciones particulares para la activación del roaming de acuerdo con las condiciones del régimen de acceso, uso e interconexión de redes establecido en la Resolución CRC 3101 de 2011, así como las condiciones especificas derivadas de la regulación de carácter general sobre roaming automático nacional que para el efecto haya expedido o expida la CRC

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 3101 de 2011, Resolución General: 449 de 2013. COMCEL Res 2624 de 2013, 4119 de 2013, 1407 de 2014 y 2753 de 2014. COLOMBIA TELECOMUNICACIONE+B98S Res 2625 de 2013, 4121 de 2013, 1399 de 2014 y 2750 de 2014, UT COLOMBIA MÓVIL-ETB Res 2623 de 2013, 3806 de 2013, 1400 de 2014 y 2752 de 2014. AVANTEL Res 2627 de 2013, 4120 de 2013, 1402 de 2014 y 3125 de 2014. Cedido a PAR: Res 04256 de 29 de noviembre de 2022 DIRECTV: Res 2626 de 2013, 3664 de 2013, 1401 de 2014 y 2751 de 2014

• HURTO 4 ▼

CARGUE Y ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS POSITIVAS Y NEGATIVAS PARA LA RESTRICCIÓN DE LA OPERACIÓN EN LAS REDES DE TELECOMUNICACIONES MÓVILES DE LOS EQUIPOS TERMINALES MÓVILES REPORTADOS COMO HURTADOS Y/O EXTRAVIADOS 3 ▼

📄 Actualizar diariamente la información de IMEI contenida en la BDA, con la información desagregada De Los IMEI de los equipos que son importados legalmente al país, de acuerdo con lo establecido en la norma. y verificar contra la BDA positiva y BDA negativa de los IMEI que remita el ministerio de TIC cómo parte del proceso de validación.

Evidenciar el cumplimiento de las obligaciones para el cargue y actualización de las bases de datos positivas y negativas para la restricción de la operación en las redes de telecomunicaciones móviles de los equipos terminales móviles reportados como hurtados y/o extraviados en Colombia y otros países

⏱ BIMESTRAL

📋 Normatividad:
Ley 1453 de 2011, Arts. 105 y 106 Decreto 1078 de 2015, Libro 2, Parte 2, Título 11 (compiló Decreto 1630 de mayo 19 de 2011) Resolución CRC 5050 de 2016, Artículos 2.7.3.2; 2.7.3.3.; 2.7.3.4.; 2.7.2.7.; 2.7.3.7.; 2.7.3.14 (Modificados por la Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 22, numerales 2.7.2.2.5 y 2.7.2.2.6)

Evidenciar que como PRSTM dispone de los medios físicos, electrónicos, logísticos y los canales de atención para recibir y procesar de inmediato los bloqueos/desbloqueos sobre equipos reportados como hurtados y/o extraviados por el propietario, independientemente de la modalidad de servicio

⏱ BIMESTRAL

📋 Normatividad:
Manipulación de Equipos Terminales Móviles: Ley 1453 de 2011, Arts. 105 y 106 Medidas para restringir la operación de equipos terminales hurtados que son utilizados para la prestación de servicios de telecomunicaciones móviles: Decreto 1078 de 2015, Libro 2, Parte 2, Título 11 (compiló Decreto 1630 de mayo 19 de 2011) Resolución CRC 5050 de 2016, Artículos 2.7.3.2; 2.7.3.3.; 2.7.3.4.; 2.7.2.7.; 2.7.3.7.; 2.7.3.14 (Modificados por la Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 22, numerales 2.7.2.2.5 y 2.7.2.2.6)

Evidenciar los procedimientos de bloqueo y desbloqueo de equipos terminales móviles

⏱ BIMESTRAL

📋 Normatividad:
Manipulación de Equipos Terminales Móviles: * Ley 1453 de 2011, Arts. 105 y 106 Medidas para restringir la operación de equipos terminales hurtados que son utilizados para la prestación de servicios de telecomunicaciones móviles: * Decreto 1078 de 2015, Libro 2, Parte 2, Título 11 (compiló Decreto 1630 de mayo 19 de 2011) * Resolución CRC 5050 de 2016, Artículos 2.7.3.2; 2.7.3.3.; 2.7.3.4.; 2.7.2.7.; 2.7.3.7.; 2.7.3.14 (Modificados por la Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 22, numerales 2.7.2.2.5 y 2.7.2.2.6)

INTERCAMBIO DE LAS BASES DE DATOS NEGATIVAS CON PRST DE OTROS PAÍSES A TRAVÉS DE LA GSMA (ASOCIACIÓN DE OPERADORES DE GSM) 1 ▼

📄 Establecer el intercambio de las bases de datos negativas con proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones móviles de otros países a través de la GSMA (Asociación de operadores de GSM), o cuando el gobierno de Colombia a través del ministerio de tecnologías de la información y las comunicaciones establezca acuerdos con otros países.

Evidenciar el intercambio por parte del PRSTM de las bases de datos negativas con proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones móviles de otros países a través de la GSMA (Asociación de Operadores de GSM), o cuando el Gobierno de Colombia a través del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones establezca acuerdos con otros países Los OMV cumplen la obligación a través de los operadores de Red.

⏱ BIMESTRAL

📋 Normatividad:
Intercambio de información de equipos terminales móviles extraviados, robados o hurtados y recuperados en la Comunidad Andina Decisión 786 de la Comunidad Andina. Obligaciones de los PRSTM Resolución CRC 5050 de 2016, Arts 2.7.2.1. (Modificado por el artículo 21 de la Resolución 5586 de 2019), 2.7.2.1.25. ; 2.7.3.3.; 2.7.3.7.

PROCESO DE DETECCIÓN Y CONTROL RECURRENTE DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES 1 ▼

📄 Evidenciar el proceso de implementación del sistema centralizado y el procedimiento de detección y control diario de equipos terminales móviles, con base en lo establecido en las disposiciones regulatorias expedidas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, para IMEI sin Formato, Inválidos, No Homologados, No Registrados y Duplicados.

Enviar de un mensaje SMS, dentro de los dos (2) días calendario siguientes a la identificación del IMEI no homologado, a los usuarios asociados con las IMSI con las cuales fue identificado dicho IMEI con el siguiente mensaje “Su equipo no está homologado en Colombia. Será bloqueado en 45 días calendario si no se homologa. Si lo compró en Colombia, reclame ante el vendedor del equipo”

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016 Artículo 2.7.3.8. Condiciones para el desarrollo de la etapa de verificación de equipos terminales móviles. Artículo 2.7.3.9. Criterios para la verificación de equipos terminales móviles. Artículo 2.7.3.12 Criterios para la detección y control recurrente de equipos terminales móviles. Modificada por las Resoluciones CRC 5066 de 2016, 5084 de 2017, 5132 de 2017; Resolución 5292 del 29 de diciembre de 2017 que modifica la Resolución CRC 5050 de 2016. Resolución CRC 5586 de 2019, que derogó y modificó los siguientes artículos: 2.7.2.1.; 2.7.2.2.; 2.7.3.2; 2.7.3.3.; 2.7.3.4.; 2.7.3.5.; 2.7.3.7.; 2.7.3.8.; 2.7.3.9.; 2.7.3.12.; 2.7.3.14.; 2.7.5.3.; 2.7.6.1.; 2.7.6.8.; 2.7.6.10.; 2.7.6.11.; 2.7.7.5.; Resolución CRC 5099 de 2019 y Resolución CRC 5603 de 2019. Resolución CRC 5991 del 29 de mayo de 2020 (amplió hasta el 31 de agosto la suspensión del proceso de notificación y bloqueo del control recurrente de ETM) Dispone la distribución del envío de notificaciones (SMS) hasta el 30 de noviembre de 2020.

CAMPAÑAS DE DIVULGACIÓN PREVENCIÓN DE HURTO DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES (ETM) 1 ▼

📄 Deberán realizar campañas informativas y permanentes en las oficinas físicas y virtuales de atención al usuario dirigidas a sus usuarios sobre la importancia y necesidad de reportar ante su PRST M y denunciar ante las autoridades competentes el hurto y extravío de sus equipos terminales móviles.

Evidenciar que como PRSTM adelanta campañas de divulgación relacionadas con la prevención del hurto de terminales móviles de acuerdo a los lineamientos que establezca el Gobierno Nacional

⏱ BIMESTRAL

📋 Normatividad:
RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016 Artículo 2.7.2.1. Obligaciones de los PRSTM. (Artículo modificado por el artículo 21 de la Resolución 5586 de 2019, artículo 32, numeral 2.7.5.1) Numeral 2.7.2.1.28. Capítulo 7. Reglas para la restricción de la operación en las redes de telecomunicaciones móviles de los equipos terminales móviles reportados como hurtados o extraviados.

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

LICENCIAS, PERMISOS E INSTALACION DE INFRAESTRUCTURA 1 ▼

📄 Obtener y mantener vigentes las licencias, autorizaciones y permisos.

Mantener vigentes todas las licencias, autorizaciones y permisos, de naturaleza nacional, departamental, distrital o municipal, necesarios para la instalación de su infraestructura, así como aquellos que deban obtenerse para la realización de obras. (De acuerdo con las obras e instalacion de infraestrcutura que efectúe el PRST)

⏱ ANUAL

📋 Normatividad:
Resolución MINTIC 3078 de 2019 Atículo 22, numeral k, modificada Resolucion MINTIC 3121 de 2019. Resoluciones de otorgamiento de permiso de uso de espectro por cada asignatario. Resoluciones 3386 de 2019 y 212 de 2020. (COMCEL)

► TÉCNICO 9 ▼

• INDICADORES DE CALIDAD 3 ▼

DATOS MÓVILES - MEDICIONES DE INDICADORES DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE DATOS MÓVILES 3 ▼

📄 Se deberá medir mensualmente y reportar de manera trimestral el total los indicadores de calidad de datos móviles. El marco muestral usado debe ser reportado el 31 de diciembre de cada año.

Cumplir con la metodología para medir y reportar los indicadores de calidad para el servicio de datos móviles

⏱ TRIMESTRAL

Cumplir los valores objetivos de los indicadores de calidad para el servicio de datos móviles

⏱ TRIMESTRAL

Elaborar y reportar el Marco muestral para la medición de indicadores de calidad de datos móvil (31 de diciembre de cada año)

⏱ ANUAL

VOZ MÓVIL - MEDICIONES DE INDICADORES DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE VOZ MÓVIL 2 ▼

Cumplimiento de la metodología para medir y reportar los indicadores de calidad de voz móvil.

⏱ TRIMESTRAL

Cumplir los valores objetivos de los indicadores de calidad de voz móvil.

⏱ TRIMESTRAL

INDICADORES DE DISPONIBILIDAD PARA LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PRESTADOS A TRAVÉS DE REDES FIJAS Y REDES MÓVILES 2 ▼

📄 Se deberá medir mensualmente y reportar de manera trimestral el total de minutos en que el elemento presentó indisponibilidad.

Cumplimiento de la metodología para medir y reportar los indicadores de disponibilidad

⏱ TRIMESTRAL

Cumplir con los valores objetivos de los indicadores de disponibilidad

⏱ TRIMESTRAL

• PLANES DE MEJORA 3 ▼

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA - DATOS MÓVILES 2 ▼

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.2. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022., Sección 7 ARTÍCULO 5.1.7.1, ARTÍCULO 5.1.1.6. ARTÍCULO 5.1.1.3, Artículo 7, Anexo 5.2-B, Parte 1. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 3.

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA -VOZ MÓVIL 2 ▼

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.1. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, modificado por el articulo 10 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.1A, subrogado por el articulo 6 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.3, modificado por el articulo 8 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Titulo V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2B, subrogado por el articulo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. ANEXO 5.7, modificado por el articulo 9+G36 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 1, 2, 3 y 4. Resolución 5321 de 2018.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, artículo 5.1.3.1. modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Sección 2, Capitulo 2, modificado por el articulo 10 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.1A, subrogado por el articulo 6 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Parte 1 del ANEXO 5.3, modificado por el articulo 8 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Titulo V, Capitulo 1, Sección 7, artículo 5.1.7.1 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Anexo 5.2B, subrogado por el articulo 7 de la Resolución CRC 6890 de 2022. ANEXO 5.7, modificado por el articulo 9+G36 de la Resolución CRC 6890 de 2022. Resolucion CRC 5165 de 2017, artículos 1, 2, 3 y 4. Resolución 5321 de 2018.

PRESENTACIÓN DE PLANES DE MEJORA - DISPONIBILIDAD DE ELEMENTOS DE RED 1 ▼

Cumplir con la presentación de los Planes de mejora oportunamente y acorde a lo indicado en la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

• CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 3 ▼

DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE MEDICIÓN DE INDICADORES MÓVILES 1 ▼

Remitir al MinTIC los sistema de medida (recolección de datos) utilizado para la generación de los indicadores de calidad definidos en el ARTÍCULO 5.1.3.1

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, articulo 5.1.3.3, modificado por el artículos 3 de la Resolución 6890 de 2022.

ACCESO A LOS GESTORES OSS - ALMACENAMIENTO SOBRE OSS 6 ▼

⏱ PERMANENTE

Mantener la VPN hacia el MINTIC Operativa.

⏱ PERMANENTE

Notificar oportunamente al MinTIC sobre los tickets de falla sobre los gestores (en un plazo no mayor a 24 horas a partir de la ocurrencia de la falla, indicando las causas y tiempo de duración).

⏱ PERMANENTE

Notificar al MinTIC sobre mantenimientos, actualizaciones de software, renovación de hardware o expansiones al acceso remoto con mínimo 24 horas de antelación a la fecha de estas actividades.

⏱ PERMANENTE

Informar al MinTIC de actualizaciones o cambios de gestores

⏱ PERMANENTE

Almacenar la información de los OSS y/o herramientas de los PRSTM por periodos no inferiores a un mes completo y cinco (5) días hábiles más.

⏱ PERMANENTE

ALMACENAMIENTO HÍSTORICO CONTADORES. 1 ▼

📄 Deberán disponer de las condiciones necesarias para conservar la información de los contadores utilizados para el cálculo de los indicadores de calidad

⏱ PERMANENTE

• BLOQUEOS MASI 3 ▼

BLOQUEO PÁGINAS CON MATERIAL DE ABUSO SEXUAL DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES - AVISO DE BLOQUEO 2 ▼

📄 Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales se puedan proteger de material ilegal, ofensivo o contenido sexual en relación con menores de edad.

⏱ PERMANENTE

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

SISTEMAS INTERNOS DE SEGURIDAD. MECANISMOS TÉCNICOS DE BLOQUEO E IMPLEMENTACIÓN TÉCNICAS DE CONTROL 2 ▼

📄 Deberán implementar sistemas internos de seguridad para su red

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 1

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 2

MANTENER A LOS USUARIOS INFORMADOS DE MECANISMOS DE FILTRADO, DEL ALCANCE LEY 679 DE 2001 Y DE ENLACES DE DENUNCIA ANTE AUTORIDADES 3 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 4

Mantener informados a sus usuarios de información expresa sobre la existencia y los alcances de la Ley 679 de 2001

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 6

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 7

• BLOQUEOS SEÑALES TELECOMUNICACIONES 1 ▼

BLOQUEO CARCELES 1 ▼

⏱ PERMANENTE

• OTROS BLOQUEOS 2 ▼

BLOQUEO PÁGINAS DE JUEGOS DE SUERTE Y AZAR NO AUTORIZADOS 2 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

BLOQUEO DE URLs EMITIDAS POR AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA 1 ▼

📄 Disponer el bloqueo temporal de los datos cuando, de la solicitud y de las pruebas aportadas por el Titular, se identifique un riesgo cierto de vulneración de sus derechos fundamentales

Realizar el bloqueo de las URLs con orden de Bloqueo de páginas de acuerdo con las indicaciones o URLs detalladas en la orden judicial o administrativa

⏱ PERMANENTE DE ACUERDO CON SOLICITUD DE AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA.

• INTERCONEXIÓN 2 ▼

ROAMING AUTOMÁTICO NACIONAL (RAN) 5 ▼

Realizar la autenticación automática de los usuarios de la red origen e implementar medidas que garanticen su traspaso a la red origen sin demoras injustificadas cuando sale de su zona de cobertura

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.2.2

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.2.2

Garantizar que se realice de forma automática el registro y activación de un usuario en roaming cuando cambia de zona de cobertura entre la red origen y la red visitada

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.2.2

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículos 4.7.2.3.1, 4.7.2.3.2, 4.7.2.3.4, 4.7.2.3.5 y 4.7.2.3.6.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 2016: Titulo 4, Capitulo 7, Sección 2 artículo 4.7.3.1

CARACTERÍSTICAS DE NODOS DE IX 5 ▼

📄 Garantizar el óptimo cumplimiento de interconexión (IX) de los nodos según las caracteristicas OBI (Oferta Básica de Interconexión) y el cumplimiento de requisitos exigidos por la CRC

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículos 4.1.3.2

Los nodos de interconexión deben contar con la existencia de rutas alternativas

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.4

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.6

⏱ PERMANENTE

Los nodos de IX deben contar con NUMERACIÓN Y DENOMINACIÓN EN REDES NGN como se ha establecido en la recomendación UIT-T Y.2001

⏱ PERMANENTE

• PLANES TÉCNICOS 5 ▼

SISTEMA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIAS 6 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.1

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.2

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.3

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título IV, Capitulo 14, Sección 2articulo 4.14.2.3 modificado por el artículo 63 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.6

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.7

NEUTRALIDAD 2 ▼

Contar con disponibilidad de conexión y enrutamiento de llamadas con los demás Operadores de Telefonía, con prefijos de operadores internacionales

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1 Sección 2, Artículo 6.1.2.1. sección 7, Artículo 6.1.7.5.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1, Sección 2, Artículo 6.1.2.1.

SERVICIOS DE MARCACIÓN 1XY 1 ▼

Los PRST deben configurar en sus redes la numeración de servicios semiautomáticos y especiales con estructura 1XY para las modalidades definidas por el Administrador de Recursos de Identificación

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 7, Sección 1 (Numeración 1XY). Articulo 6.7.1.1. y 6.7.1.2.

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE MARCACIÓN ABREVIADA 1 ▼

Cumplir los planes técnicos básicos referentes a servicios suplementarios de marcación abreviada

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 10, Sección 1. Articulo 6.10.1.1.

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS PARA REDES MÓVILES 1 ▼

Cumplir los planes técnicos básicos referentes a servicios suplementarios para redes móviles

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 1, Sección 7 . Articulo 6.10.5.1. modificado por el artículo 1 de la Resolución 5968 de 2020

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 5 ▼

NEUTRALIDAD EN INTERNET 5 ▼

📄 Evidenciar que como PRST que prestan el servicio de acceso a Internet y garantizar en todo momento que las velocidades efectivas ofrecidas se cumplan

Adelantar la medición de los indicadores de calidad del servicio de acceso a internet definidos en la regulación vigente.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.1.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.2.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.3

Implementar medidas de gestión de tráfico que sean razonables y no discriminatorias respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.4

No limitar el acceso. No llevar a cabo conductas de priorización, degradación o bloqueo respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.5

IPV6 1 ▼

Verificar que los PRST permitan enrutar prefijos de IPv6

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución 2710 de 2017 Parágrafo del Artículo 2.

SEGURIDAD DE LA RED Y DE LA INFORMACIÓN 4 ▼

📄 Adoptar un sistema de Política de seguridad que sea compatible con la identificación, almacenamiento y reporte de información de incidentes de seguridad.

Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la información el cual debe estar documentado.

⏱ PERMANENTE

Reportar al ColCERT los incidentes de seguridad en los plazos definidos con base a la clasificación de severidad de los incidentes.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título II, Capitulo 9, Sección 2, articulo 2.9.2.3

IMPLEMENTACIÓN DE MAPAS DE COBERTURA EN LA PÁGINA WEB 4 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022.

Actualizar la información de cobertura con periodicidad trimestral, o cuando se generen nuevas áreas de cobertura en los ámbitos geográficos.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022.

Entregar con periodicidad trimestral el mapa de contorno de cobertura al MINTIC con las condiciones definidas en el articulo 5.1.3.9 de la Resolución CRC 5050 de 2016

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.9 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022. Circular CRC 156 de 2024

MARCACIÓN DE ELEMENTOS DE RED 1 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
ARTÍCULO 4.10.2.1. de la Resolución CRC 5050 de 2016, "MARCACIÓN EN POSTES Y CANALIZACIONES". <Artículo subrogado por el artículo 2 de la Resolución 7120 de 2023.

TELEFONÍA MÓVIL RURAL 10 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

TELEFONÍA MÓVIL VIRTUAL 31 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 6 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• CONEXIÓN CON LA DIJIN Y REGISTRO ABONADOS 2 ▼

CONEXIÓN REMOTA CON LA DIJIN. INFORMACIÓN DE USUARIOS ACTIVOS E INACTIVOS 1 ▼

Enviar dentro de los cinco (5) primeros días de cada mes a la DIJIN, la información de datos de usuarios activos e inactivos

⏱ MENSUAL

📋 Normatividad:
Resolución 912 de 2008 PONAL

MANTENER DEBIDAMENTE ACTUALIZADO EL REGISTRO CON TODOS SUS ABONADOS 1 ▼

⏱ TRIMESTRAL

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 7 ▼

PORTABILIDAD NUMÉRICA 1 ▼

📄 Se inicia con la entrega de la Solicitud de Portación por parte del Usuario al Proveedor Receptor.

Evidenciar los procedimientos internos establecidos para dar cumplimiento a los requisitos definidos en la regulación para la implementación y operación de la portabilidad numérica

⏱ TRIMESTRAL

HOMOLOGACIÓN DE TERMINALES 2 ▼

📄 Dar cumplimiento a las obligaciones contempladas en el artículo 43 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

Evidenciar periódicamente el cumplimiento de la obligación por parte del PRSTM de activar solo terminales homologados. Aplica para PRSTM que vendan equipos terminales móviles

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Art.105 Ley 1453 de 2011, RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, artículos 2.8.3.2. del capítulo 8, modificados Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 43, numeral 2.8.3.2.3.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Art.105 Ley 1453 de 2011, RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, artículos 2.8.3.2.3. y 2.8.3.2.4., modificados Resolución CRC 5586 de 2019, artículo 43, numeral 2.8.3.2.4,

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

ROAMING AUTOMÁTICO NACIONAL (RAN) 2 ▼

Disponer de condiciones técnicas que permitan el uso de la instalación esencial de Roaming Automático Nacional, ya sea como operador de la red visitada o de la red de origen

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 4112 de 2013, compilada la RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, (Modificada y adicionada por la Resolución CRC 5107 de 2017 artículo 2, numeral 4.7.2.3.)

Mostrar el estado actual de las solicitudes de terceros para hacer uso de la instalación esencial de Roaming Automático Nacional

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 4112 de 2013, compilada la RESOLUCIÓN CRC 5050 DE 2016, (Modificada y adicionada por la Resolución CRC 5107 de 2017 artículo 2, numeral 4.7.2.3.)

INTERCEPTACIÓN DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS 2 ▼

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Decreto 1704 de 2012 (reglamentario del artículo 52 de la Ley 1453 de 2019), Compilado Decreto 1078 de 2015, capítulo 6, artículo 2.2.2.6.1.

Atender oportunamente los requerimientos de interceptación de comunicaciones realizados por la Fiscalía General de la Nación. Los OMV cumplen esta obligación a través del operador de red

⏱ EVENTUAL

📋 Normatividad:
Decreto 1704 de 2012 (reglamentario del artículo 52 de la Ley 1453 de 20119), Compilado Decreto 1078 de 2016

IMPORTACION LEGAL DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES Y CARGUE EN LA BASE DE DATOS ADMINITRATIVA (BDA) POSITIVA 1 ▼

📄 Identificación del fabricante: Se realizará por una única vez, como requisito previo para solicitar la inclusión de IMEI de equipos de prueba en la BDA Positiva.

Evidenciar que se cumple el procedimiento previsto para la importación de equipos terminales en relación con el registro en bases de datos positiva

⏱ SEMESTRAL

ACUERDOS DE INTERCONEXIÓN 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

• HURTO 4 ▼

⏱ BIMESTRAL

Evidenciar los procedimientos de bloqueo y desbloqueo de equipos terminales móviles

⏱ BIMESTRAL

INTERCAMBIO DE LAS BASES DE DATOS NEGATIVAS CON PRST DE OTROS PAÍSES A TRAVÉS DE LA GSMA (ASOCIACIÓN DE OPERADORES DE GSM) 1 ▼

⏱ BIMESTRAL

PROCESO DE DETECCIÓN Y CONTROL RECURRENTE DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES 1 ▼

⏱ PERMANENTE

CAMPAÑAS DE DIVULGACIÓN PREVENCIÓN DE HURTO DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES (ETM) 1 ▼

Evidenciar que como PRSTM adelanta campañas de divulgación relacionadas con la prevención del hurto de terminales móviles de acuerdo a los lineamientos que establezca el Gobierno Nacional

⏱ BIMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

LICENCIAS, PERMISOS E INSTALACION DE INFRAESTRUCTURA 1 ▼

📄 Obtener y mantener vigentes las licencias, autorizaciones y permisos.

⏱ ANUAL

► TÉCNICO 4 ▼

• BLOQUEOS MASI 3 ▼

BLOQUEO PÁGINAS CON MATERIAL DE ABUSO SEXUAL DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES - AVISO DE BLOQUEO 2 ▼

📄 Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales se puedan proteger de material ilegal, ofensivo o contenido sexual en relación con menores de edad.

⏱ PERMANENTE

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

SISTEMAS INTERNOS DE SEGURIDAD. MECANISMOS TÉCNICOS DE BLOQUEO E IMPLEMENTACIÓN TÉCNICAS DE CONTROL 2 ▼

📄 Deberán implementar sistemas internos de seguridad para su red

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 1

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. numeral 2

MANTENER A LOS USUARIOS INFORMADOS DE MECANISMOS DE FILTRADO, DEL ALCANCE LEY 679 DE 2001 Y DE ENLACES DE DENUNCIA ANTE AUTORIDADES 3 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 4

Mantener informados a sus usuarios de información expresa sobre la existencia y los alcances de la Ley 679 de 2001

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 6

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1. , numeral 7

• OTROS BLOQUEOS 2 ▼

BLOQUEO PÁGINAS DE JUEGOS DE SUERTE Y AZAR NO AUTORIZADOS 2 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

Contar con aviso de bloqueo. Cuando una dirección es bloqueada, como ISP debe indicar que esta la página no es accesible debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Ley 1753 de 2015 Artículo 93, paragrafo 3 y sus modificatorias.

BLOQUEO DE URLs EMITIDAS POR AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA 1 ▼

📄 Disponer el bloqueo temporal de los datos cuando, de la solicitud y de las pruebas aportadas por el Titular, se identifique un riesgo cierto de vulneración de sus derechos fundamentales

Realizar el bloqueo de las URLs con orden de Bloqueo de páginas de acuerdo con las indicaciones o URLs detalladas en la orden judicial o administrativa

⏱ PERMANENTE DE ACUERDO CON SOLICITUD DE AUTORIDAD JUDICIAL O ADMINISTRATIVA.

• PLANES TÉCNICOS 1 ▼

SISTEMA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIAS 6 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.1

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.2

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.3

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título IV, Capitulo 14, Sección 2articulo 4.14.2.3 modificado por el artículo 63 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.6

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.7

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 3 ▼

NEUTRALIDAD EN INTERNET 5 ▼

📄 Evidenciar que como PRST que prestan el servicio de acceso a Internet y garantizar en todo momento que las velocidades efectivas ofrecidas se cumplan

Adelantar la medición de los indicadores de calidad del servicio de acceso a internet definidos en la regulación vigente.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.1.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.2.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.3

Implementar medidas de gestión de tráfico que sean razonables y no discriminatorias respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.4

No limitar el acceso. No llevar a cabo conductas de priorización, degradación o bloqueo respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo II, Capitulo 9, Sección 2, artículo 2.9.2.5

SEGURIDAD DE LA RED Y DE LA INFORMACIÓN 4 ▼

📄 Adoptar un sistema de Política de seguridad que sea compatible con la identificación, almacenamiento y reporte de información de incidentes de seguridad.

Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la información el cual debe estar documentado.

⏱ PERMANENTE

Reportar al ColCERT los incidentes de seguridad en los plazos definidos con base a la clasificación de severidad de los incidentes.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título II, Capitulo 9, Sección 2, articulo 2.9.2.3

IMPLEMENTACIÓN DE MAPAS DE COBERTURA EN LA PÁGINA WEB 2 ▼

Operadores Móviles Virtuales OMV: 1. Contar en su página web de un enlace en el menú principal que permita acceder al Mapa de Cobertura implementado por el proveedor de red con el que tiene suscrito el acuerdo comercial.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022 (PARÁGRAFO 2).

Operadores Móviles Virtuales OMV: 2. En caso de que el OMV no ofrezca la misma cobertura por tipo de tecnología del Proveedor de Redes y Servicios, debe informar sobre tal circunstancia a sus usuarios en su página Web.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo V, Capitulo 1, Sección 3, Articulo 5.1.3.8 modificado por el articulo 3 de la Resolución CRC 6890 DE 2022 (PARÁGRAFO 2).

☎️ SERVICIOS DE TELEFONÍA FIJA 2 servicios ▼

TPBC LOCAL Y LOCAL EXTENDIDA 16 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

► TÉCNICO 3 ▼

• INTERCONEXIÓN 1 ▼

CARACTERÍSTICAS DE NODOS DE IX 5 ▼

📄 Garantizar el óptimo cumplimiento de interconexión (IX) de los nodos según las caracteristicas OBI (Oferta Básica de Interconexión) y el cumplimiento de requisitos exigidos por la CRC

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículos 4.1.3.2

Los nodos de interconexión deben contar con la existencia de rutas alternativas

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.4

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.6

⏱ PERMANENTE

Los nodos de IX deben contar con NUMERACIÓN Y DENOMINACIÓN EN REDES NGN como se ha establecido en la recomendación UIT-T Y.2001

⏱ PERMANENTE

• PLANES TÉCNICOS 4 ▼

SISTEMA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIAS 5 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.1

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.2

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.3

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título IV, Capitulo 14, Sección 2articulo 4.14.2.3 modificado por el artículo 63 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

Entregar a los Centros de Atención de Emergencia (CAE) la información en formato electrónico que contenga la dirección geográfica o nomenclatura vial asociada a todos los números de líneas activas en dicha red. Asimismo, deberán actualizarse y enviarse a los CAE los cambios en los datos de ubicación de una línea telefónica fija con una periodicidad mensual

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título IV, Capitulo 14, Sección 2, artículo 4.14.2.5

NEUTRALIDAD 2 ▼

Contar con disponibilidad de conexión y enrutamiento de llamadas con los demás Operadores de Telefonía, con prefijos de operadores internacionales

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1 Sección 2, Artículo 6.1.2.1. sección 7, Artículo 6.1.7.5.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1, Sección 2, Artículo 6.1.2.1.

SERVICIOS DE MARCACIÓN 1XY 1 ▼

Los PRST deben configurar en sus redes la numeración de servicios semiautomáticos y especiales con estructura 1XY para las modalidades definidas por el Administrador de Recursos de Identificación

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 7, Sección 1 (Numeración 1XY). Articulo 6.7.1.1. y 6.7.1.2.

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE MARCACIÓN ABREVIADA 1 ▼

Cumplir los planes técnicos básicos referentes a servicios suplementarios de marcación abreviada

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 10, Sección 1. Articulo 6.10.1.1.

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 1 ▼

MARCACIÓN DE ELEMENTOS DE RED 1 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
ARTÍCULO 4.10.2.1. de la Resolución CRC 5050 de 2016, "MARCACIÓN EN POSTES Y CANALIZACIONES". <Artículo subrogado por el artículo 2 de la Resolución 7120 de 2023.

TPBC LARGA DISTANCIA 16 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

► TÉCNICO 3 ▼

• INTERCONEXIÓN 1 ▼

CARACTERÍSTICAS DE NODOS DE IX 5 ▼

📄 Garantizar el óptimo cumplimiento de interconexión (IX) de los nodos según las caracteristicas OBI (Oferta Básica de Interconexión) y el cumplimiento de requisitos exigidos por la CRC

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículos 4.1.3.2

Los nodos de interconexión deben contar con la existencia de rutas alternativas

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.4

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.6

⏱ PERMANENTE

Los nodos de IX deben contar con NUMERACIÓN Y DENOMINACIÓN EN REDES NGN como se ha establecido en la recomendación UIT-T Y.2001

⏱ PERMANENTE

• PLANES TÉCNICOS 4 ▼

SISTEMA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIAS 5 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.1

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.2

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo IV, Capitulo 14, Sección 1, artículos 4.14.2.3

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título IV, Capitulo 14, Sección 2articulo 4.14.2.3 modificado por el artículo 63 de la Resolución CRC 5586 de 2019.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Título IV, Capitulo 14, Sección 2, artículo 4.14.2.5

NEUTRALIDAD 2 ▼

Contar con disponibilidad de conexión y enrutamiento de llamadas con los demás Operadores de Telefonía, con prefijos de operadores internacionales

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1 Sección 2, Artículo 6.1.2.1. sección 7, Artículo 6.1.7.5.

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capítulo 1, Sección 1, Sección 2, Artículo 6.1.2.1.

SERVICIOS DE MARCACIÓN 1XY 1 ▼

Los PRST deben configurar en sus redes la numeración de servicios semiautomáticos y especiales con estructura 1XY para las modalidades definidas por el Administrador de Recursos de Identificación

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 7, Sección 1 (Numeración 1XY). Articulo 6.7.1.1. y 6.7.1.2.

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE MARCACIÓN ABREVIADA 1 ▼

Cumplir los planes técnicos básicos referentes a servicios suplementarios de marcación abreviada

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Titulo 6 Capitulo 10, Sección 1. Articulo 6.10.1.1.

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 1 ▼

MARCACIÓN DE ELEMENTOS DE RED 1 ▼

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
ARTÍCULO 4.10.2.1. de la Resolución CRC 5050 de 2016, "MARCACIÓN EN POSTES Y CANALIZACIONES". <Artículo subrogado por el artículo 2 de la Resolución 7120 de 2023.

🔗 OTROS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES 6 servicios ▼

PROVEEDORES DEL SERVICIO DE INTERNET COMUNITARIO FIJO 12 ▼

► FINANCIERO 3 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

• CONDICIONES ESTABLECIDAS A EFECTOS DE ACCEDER A LA EXCEPCIÓN DEL PAGO DE LA CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA ÚNICA 2 ▼

PRESENTACION DE INFORMES Y DECLARACIONES INFORMATIVAS DE LAS CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

Presentar informes trimestrales sobre los avances del plan aprobado para la prestacion del servicio de acceso a internet a la Direccion de Vigilancia, Inspeccion y Control del MINTIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar las autoliquidaciones de manera informativas durante el período de exención.

⏱ TRIMESTRAL

CONDICIONES PARA MANTENER LA EXENCIÓN DE PAGO 2 ▼

Cumplir con el Plan de inversión aprobado

⏱ UNA ÚNICA VEZ

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

PORTADOR 14 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 3 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

► TÉCNICO 2 ▼

• INTERCONEXIÓN 1 ▼

CARACTERÍSTICAS DE NODOS DE IX 5 ▼

📄 Garantizar el óptimo cumplimiento de interconexión (IX) de los nodos según las caracteristicas OBI (Oferta Básica de Interconexión) y el cumplimiento de requisitos exigidos por la CRC

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículos 4.1.3.2

Los nodos de interconexión deben contar con la existencia de rutas alternativas

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.4

⏱ PERMANENTE

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: - Titulo 4, Capitulo 1, Sección 3, artículo 4.1.3.6

⏱ PERMANENTE

Los nodos de IX deben contar con NUMERACIÓN Y DENOMINACIÓN EN REDES NGN como se ha establecido en la recomendación UIT-T Y.2001

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 1 ▼

SERVICIO DE TRANSPORTE ENTRE LOS MUNICIPIOS DEL PAÍS 2 ▼

📄 Obligación de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que tengan el control, la propiedad, la posesión, la tenencia, o que a cualquier título ejerzan derechos sobre las redes de transporte entre los diferentes municipios del país.

Tener publicado en su página web los mapas de la red de transporte de fibra óptica con los criterios mínimos exigidos por el Articulo 4.12.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016 / Resolución 6333 de 2021.

⏱ TRIMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5050 de 2016: Formato T.3.1 modificado por el artículo 3 de la Resolución 7156 de 2023 ARTÍCULO 4.12.1.2. subrogado por el artículo 7 de la Resolución 6333 de 2021

Entregar, dentro de los treinta (30) días siguientes a la terminación de cada trimestre, al MinTIC los mapas de la red de transporte de fibra óptica, a través del mecanismo, formato y parámetros que establezca la Comisión de Regulación de Comunicaciones en coordinación con dicho Ministerio.

⏱ TRIMESTRAL

TELECOM. CONVENCIONALES DE VOZ Y/O DATOS 10 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

SISTEMAS DE ACCESO TRONCALIZADO (TRUNKING) 10 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 2 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 2 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

OFERTA COMERCIAL DE ACCESO A LAS CABEZAS DE CABLE SUBMARINO (OBI) 2 ▼

📄 DISPONIBILIDAD Y REGISTRO DE LA OBI OBLIGACIONES RÉGIMEN DE ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN (oferta comercial de acceso a las cabezas de cable submarino.)

Evidenciar la obligación de contar con una Oferta Básica de Interconexión – OBI aprobada y que ésta se encuentre publicada

⏱ TRIMESTRAL

SERVICIO RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 13 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 3 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA EN CONDICIONES ESPECIALES (IMT) 4 ▼

📄 Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital para el Servicio Móvil Terrestre (IMT)

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC (Si aplica)

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Presentar oportunamente las liquidaciones (Si aplica)

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Realizar el pago correcto

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ACORDE AL ACTO ADMINISTRATIVO

CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones periódicas únicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC, por concepto de Provisión de Redes y/o servicios de telecomunicaciones.

Autoliquidar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ TRIMESTRAL

Pagar las contraprestaciones periodicas unicas pagaderas al FONDO ÚNICO TIC

⏱ TRIMESTRAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ TRIMESTRAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 4 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• DEBERES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 3 ▼

ACUERDOS DE ACCESO Y USO DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA 3 ▼

Contar con contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y las solicitudes de acceso y uso de acuerdo con la regulación

⏱ EVENTUAL

Poseer solicitud del PRST para el uso de infraestructura

⏱ EVENTUAL

Presentar acuerdos suscritos o modificados en el periodo objeto de verificación

⏱ EVENTUAL

INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE DATOS FIJOS 1 ▼

📄 los PRST deberán informar al usuario las siguientes condiciones establecidas en el artículo 5.1.5.2.

Demostrar que la página web cuente con la información del servicio de datos fijos

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución CRC 5161 de 2017, Artículo 3. Subrogado por el artículo 3 de la Resolución 6890 de 2022, ARTÍCULO 5.1.5.2., numerales 5.1.5.2.1, 5.1.5.2.2., 5.1.5.2.3.

MATERIAL ABUSIVO SEXUAL INFANTIL 1 ▼

📄 Incluir las cláusulas que aborden las prohibiciones y obligaciones relacionadas con el material abusivo sexual infantil en los contratos de prestación de servicios.

⏱ SEMESTRAL

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

USO PRIVADO 8 ▼

► FINANCIERO 2 ▼

• PAGO DE CONTRAPRESTACIONES 1 ▼

CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA 4 ▼

📄 Liquidar, Presentar y Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para Uso del Espectro radioeléctrico y/o Capacidad Satelital.

Autoliquidar la contraprestación económica por uso de espectro y/o Capacidad Satelital (Cuando Aplique)

⏱ ANUAL

Presentar oportunamente las liquidaciones

⏱ ANUAL

Pagar las contraprestaciones económicas por el Permiso para el Uso del Espectro Radioeléctrico y/o Capacidad Satelital

⏱ ANUAL

Pago oportuno de las contraprestaciones

⏱ ANUAL

• SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

SEPARACIÓN CONTABLE 1 ▼

📄 Llevar el registro Contable de sus ingresos de manera separada y desagregada por Servicios

⏱ PERMANENTE

► TRANSVERSAL 2 ▼

• REPORTES DE INFORMACIÓN 1 ▼

REPORTES DE INFORMACIÓN 2 ▼

⏱ CUANDO APLIQUE

Reportar con calidad y consistencia la información, en cada uno de los formatos que les corresponda

⏱ CUANDO APLIQUE

• ATENCIÓN A REQUERIMIENTOS DE VIGILANCIA E INSPECCIÓN 1 ▼

SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN DE VISITA 2 ▼

Suministrar la información y documentación que solicite el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de manera exacta y completa

⏱ PERMANENTE

Atender oportunamente las visitas

⏱ PERMANENTE

► JURÍDICO 3 ▼

• REGISTRO ÚNICO TIC 2 ▼

INSCRIPCIÓN EN REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

Realizar la inscripción e incorporación en el Registro TIC

⏱ PERMANENTE

MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO ÚNICO DE TIC 1 ▼

📄 Actualizar la información registrada

Realizar la actualización y modificación del Registro TIC, 15 días habiles siguientes después de sucedido cualquier cambio

⏱ PERMANENTE

• GARANTÍAS 1 ▼

CONSTITUIR Y MANTENER VIGENTES LAS GARANTÍAS O POLIZAS 2 ▼

Constituir, remitir y presentar la garantía, en los términos dispuestos en la normatividad y la cual debe ser aprobada por MinTIC

⏱ PERMANENTE

• LICENCIAS, CONCESIONES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS 1 ▼

PERMISO PARA EL USO DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO ASOCIADO A LOS SERVICIOS DE RADIOCOMUNICACIONES POR SATÉLITE 1 ▼

⏱ SEMESTRAL

📋 Normatividad:
Resolución Mintic 00376 del 3 de febrero de 2022, artículo 5.

Matriz de ObligacionesRegulatorias

Matriz de Obligaciones
Regulatorias